Гарантийные обязательства

Гарантийный срок на акустические системы Velton Maestro составляет 12 месяцев с момента покупки, но не более 18 месяцев с момента выпуска акустической системы при отсутствии фирменного гарантийного талона или гарантийного талона фирмы-продавца. Дату выпуска Вашей акустической системы можно узнать, обратившись в авторизованный сервисный центр.

Производитель устанавливает официальный срок службы акустических систем Velton Maestro - 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Учитывая высокое качество и надежность акустических систем Velton Maestro, фактический срок эксплуатации может значительно превышать официальный.

Условия гарантийного обслуживания

Гарантийный ремонт осуществляется в течение срока, указанного в гарантийном талоне, при отсутствии нарушений настоящих Условий;

Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного номера, даты продажи, срока гарантии, четких подписи сотрудника и печати фирмы-продавца, подписи Покупателя. Серийный номер и модель фирменного оборудования, должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.

Гарантийные обязательства не распространяются на пульты дистанционного управления, элементы питания (батарейки), соединительные кабели, переходники, документацию, прилагаемую к фирменному оборудованию. Бесплатное сервисное обслуживание для указанных принадлежностей не производится.

В случае невозможности ремонта изделия, АСЦ должен выдать покупателю техническое заключение. На основании данного документа, в соответствии с законом «О защите прав потребителя», Покупатель может осуществить обмен неисправного изделия на новое (аналогичное) у продавца.

Гарантийное сервисное обслуживание не производится в случаях:

• в случае нарушения условий эксплуатации, хранения и транспортировки изделия;
• если изделие, предназначенное для бытового использования, эксплуатировалось в профессиональных или производственных целях;
• если изделие имеет следы неквалифицированного ремонта (не в авторизованном сервисном центре);
• если обнаружены несанкционированные изменения конструкции или схемы изделия, не предусмотренные Изготовителем;
• если дефект изделия вызван действием непреодолимой силы, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц.

Гарантия не распространяется на следующие неисправности изделия:

• механические повреждения;
• неисправности, связанные с попаданием внутрь жидкостей, посторонних предметов, насекомых;
• повреждения, вызванные стихийными бедствиями, пожарами, наводнениями, бытовыми факторами;
• повреждения, вызванные несоответствием стандартам питающих, кабельных сетей и других аналогичных внешних факторов;
• повреждения, вызванные использованием нестандартных запасных частей и деталей.

Сайт производителя: http://velton.ru/

Перейти к списку  всех авторизаций| по типу оборудования|  по группам техники