24.04.2018
You need to upgrade your Flash Player

+ 7 (8512) 51-57-54, факс: 51-67-35, понед.-пятн.: 8.30-17.30, субб., воскр.: выходной

Epson

 

Сервисный центр осуществляет гарантийную поддержку следующего оборудования Epson:

  • Принтеры
  • Широкоформатные принтеры
  • Сканеры
  • Многофункциональные аппараты
  • Модульные принтеры TM
  • Проекторы
  • Цифровые мультимедийные устройства StorageViewer
  • Цифровые фотокамеры

На всю продукцию предоставляется стандартная гарантия: 12 месяцев.

При обращении в гарантийный ремонт необходимо иметь фирменный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации. Гарантийный срок исчисляется от даты продажи изделия конечному пользователю.

При покупке особо сложного оборудования -  широкоформатных или цветных лазерных принтеров EPSON предлагается бесплатная установка устройства на месте его эксплуатации.

Установка устройства включает в себя:

  • выезд сервисного инженера к клиенту
  • распаковка устройства и его сборка (по необходимости)
  • установка расходных материалов в аппарат
  • проверка работоспособности устройства

Выезд сервисного инженера к заказчику осуществляется в пределах населенного пункта, где находится сервисный центр и 50 км зоны от сервисного центра.

Для ряда моделей крупногабаритных аппаратов предусмотрены выезд инженера или доставка оборудования в сервисный центр для проведения ремонта. Данная услуга оказывается на всей территории Астраханской области, бесплатный выезд сервисного инженера осуществляется в радиусе 50-ти км зоны от сервисного центра. Расстояние свыше 50 км оплачивается клиентом отдельно по действующим тарифам.

Гарантийное обслуживание не производится в случае:

  • неправильной установки аппарата
  • нарушения правил эксплуатации, транспортировки или хранения устройства
  • попадания внутрь аппарата жидкостей, посторонних предметов и продуктов жизнедеятельности животных
  • использования неоригинальных, пере заправленных расходных материалов и системы непрерывной подачи чернил (СНПЧ)
  • ремонта лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра EPSON

ВАЖНО: для проведения ремонтных работ в сервисном центре потребитель должен предоставить изделие с установленными в него картриджами.

Сайт производителя: http://www.epson.ru/

Перейти к списку  всех авторизаций| по типу оборудования|  по группам техники